AI기반 노코딩 툴로 업무자동화 완성을 위한 핵심 팁 4가지 공유
지난 2주 간 AI 기반 노코딩툴을 사용하여서, 업무자동화 툴을 만들고 기존 업무의 30시간을 단축시킨 경험에 대해서 말씀드립니다.
업무자동화 기획 : 실제 불편함에서 출발
대표님의 인터뷰에서 발견한 실제 불편함
아웃바운드 세일즈를 위해 콜드메일, 모두 다 사용하고 계시죠? 저희가 인터뷰한 기업 중 대표님께서는 잠재 고객에게 콜드메일을 보내는데, 하루에 2시간씩 주 3일 한달 기준으로 약 30시간을 투입하고 있었습니다. 특히 하루 2시간 작업해서 5건을 발송할 만큼 발송 건 수가 매우 적었는데, 그 이유를 여쭤보니 콜드메일 수신하는 기업에 맞춤으로 회사 내 관련 자료를 첨부하였고, 이 과정이 가장 큰 시간비중을 차지했습니다.
여기에서 다음 2가지 사실에 집중하였습니다.
1. 핵심기능 : 콜드메일 수신 기업에 맞춤 내용작성
콜드메일 발송하는 전 과정 자동화이면, 막막한 것이 사실입니다. 다만, 여러 과정 중에서 핵심기능을 파악하고 이들을 먼저 구현할 수 있다면, 업무의 상당 부분이 절감되겠죠!
여기에서 핵심은 ‘추천기능’이었습니다. 이 과정만 자동화된다면, 일단 발송하는 콜드메일 전체 모수가 획기적으로 증가하겠죠!
2. ChatGPT로 위 핵심기능이 구현가능한지
이제 핵심기능을 파악했으니, 이제 검증을 해볼 차례입니다. 검증하는 과정도 매우 쉽습니다. 이를 GPT한테 물어보면 되는 거죠.
![](https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http://t1.daumcdn.net/brunch/service/user/5bba/image/htyTInvK0MRWg1NPxLmKqUOULvE.png)
![](https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http://t1.daumcdn.net/brunch/service/user/5bba/image/lXTYUat3cOhYqQF-6z9Q2F7M9SM.png)
위처럼 GPT에게 핵심기능인 추천기능 구현가능한지 문의했고, 가능하다는 답변을 얻게 됩니다. 이러한 점이 확인된다면, 이제 자동화 구현에 두려운 점은 없게 되는 거죠! 이제 기능을 구현하러 가봅니다!
업무자동화 구현
진행해야 할 업무단계 설정
이제 구체적인 제품을 만들기 위한 큰 그림을 세워보았습니다. 이 과정 역시 GPT의 도움을 받았습니다. 다음과 같은 질문을 통해서 목표를 위해 구축해야 할 단계를 그려보았고, 이 과정에 맞는 노코딩 툴을 추천받았습니다.
![](https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http://t1.daumcdn.net/brunch/service/user/5bba/image/XXObfxbPjllBPi2baEsyVdzyVyE.png)
이때 간소화할 수 있는 영역을 많이 고민해야 합니다. 특히 Webflow, Bubble 같은 툴은 웹 빌더인데 데이터 수집을 위해 웹페이지를 만들 필요는 없기 때문이죠! 내가 작업해야 할 핵심기능만을 고민하고 이를 구현할 수 있는 최적의 도구를 찾는 과정이 필요합니다. 결국 최소비용으로 목표를 달성하는 것이 업무자동화의 핵심입니다.
노코딩 툴 선정
위에서 추천받은 노코딩툴을 보면서, 실제 활용가능한지 여부를 판단해 보았습니다. 그렇게 저는 다음과 같은 개발 Flow를 결정하게 되었습니다.
![](https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http://t1.daumcdn.net/brunch/service/user/5bba/image/_X0F_EJ582BLok4tSj07Ttne488.png)
실제 제품화
최종 제품은 스프레드시트 내에서 구현되도록 만들었습니다. 그 이유는 다음과 같은 추가기능을 넣기 위함이었죠.
1. GPT가 추천한 결과를 본 후, 선택한 항목에 대해서만 콜드메일 작성 2. GPT가 작성한 콜드메일 결과물까지 본 후, 선택한 항목만 이메일 발송 |
물론, 대시보드 등을 만들면 최고이겠지만, 최소비용으로 목표달성이라는 원칙하에 설치비용 없이 쉽게 이용할 수 있는 툴을 선택했습니다. 마침 Spreadsheet 내에서 GPT를 구현할 수 있는 기능이 생기면서, 이러한 자동화가 가능해졌죠!
![](https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http://t1.daumcdn.net/brunch/service/user/5bba/image/uLz5h66irjKP1sH6W1OtHVIrT8E.png)
결론 : 업무자동화 작업 시 얻게되는 장점
첫 번째, 회사 내 자동화툴 도입 시, 대체불가능한 인재(린치핀)가 된다. 특히, 회사에서 해결을 원하는 문제부터 자동화한다면, 회사에 더 큰 이익을 가져다 줄테다.
두 번째, 회사 내 데이터를 활용하여 업무자동화 시스템을 구축할 수 있다. 이는 기존 노코딩 툴에서는 구현하기 어려운 요소이며, 유료 툴(e.g. 올거나이즈)을 사용할 경우 월 200만원의 비용을 요구한다
세 번째, 본인 커리어에 GPT라는 강력한 무기를 얻게된다. 비개발자여도 개발자가 만들 수 있는 퍼포먼스를 낼 수 있게된다.